罗甸| 印江| 岐山| 康平| 青白江| 德保| 北海| 枣强| 仙游| 东安| 澄城| 启东| 弋阳| 扬州| 监利| 甘谷| 嘉禾| 克什克腾旗| 牙克石| 长白山| 广元| 福安| 晋州| 云安| 松溪| 郾城| 嵩县| 来安| 邵东| 邳州| 天山天池| 谢通门| 涿鹿| 柘城| 长治市| 西乌珠穆沁旗| 晋州| 邵阳市| 台安| 清水| 淮北| 孝义| 琼中| 建平| 莱州| 礼县| 藤县| 边坝| 洋县| 临桂| 湘潭县| 乌伊岭| 泰来| 印台| 赣州| 南皮| 南通| 宁晋| 来凤| 富拉尔基| 茌平| 商城| 长泰| 西山| 香河| 代县| 礼泉| 广水| 浙江| 祁阳| 黎川| 上杭| 黄冈| 盱眙| 托克逊| 德保| 常州| 西峡| 博爱| 献县| 岚县| 禄劝| 仁怀| 黑河| 柏乡| 武陵源| 祁连| 阜新蒙古族自治县| 左云| 资源| 东胜| 周至| 祁县| 余庆| 龙海| 察哈尔右翼后旗| 弥渡| 莆田| 安多| 旺苍| 阿荣旗| 昌吉| 衡阳县| 横峰| 北安| 孝感| 玛沁| 沁源| 张家界| 肇东| 小河| 尼木| 下花园| 本溪满族自治县| 灵台| 大宁| 平泉| 新都| 枞阳| 察哈尔右翼中旗| 友谊| 咸宁| 酒泉| 贵池| 黎川| 长治县| 墨竹工卡| 屏边| 达日| 武隆| 土默特左旗| 澄迈| 奇台| 金昌| 中阳| 梅县| 江西| 祥云| 鹤岗| 张湾镇| 天全| 丰镇| 霍邱| 信丰| 横峰| 郑州| 喜德| 灌阳| 郫县| 宜君| 台山| 淮安| 建德| 达坂城| 连南| 兴平| 茄子河| 青岛| 长阳| 西充| 常州| 莘县| 镇远| 南澳| 汤原| 弥渡| 伊宁县| 侯马| 岚皋| 神木| 大化| 淳安| 张北| 和顺| 衢州| 襄城| 松桃| 隆德| 高青| 安仁| 冀州| 岐山| 旬阳| 六盘水| 南溪| 元江| 卫辉| 淮阴| 陕西| 柘荣| 那坡| 新晃| 肥城| 凤翔| 贵溪| 高要| 呼图壁| 乌当| 姜堰| 兴文| 桐柏| 桂林| 潜江| 济南| 建湖| 金山| 昌平| 福清| 兴宁| 马尔康| 田东| 改则| 临湘| 宿松| 聂拉木| 汉南| 海沧| 潮南| 铁山港| 南雄| 新河| 南昌市| 昌黎| 莎车| 平阴| 星子| 荔波| 吴中| 高淳| 和硕| 荔浦| 两当| 五华| 喀喇沁左翼| 安福| 拉萨| 肃南| 土默特左旗| 利辛| 万盛| 锡林浩特| 蓬莱| 隆昌| 呼图壁| 昭觉| 疏附| 湖南| 桐城| 麟游| 梁平| 祁县| 濉溪| 青川| 勃利| 正镶白旗| 沙湾| 三台| 渝北| 景洪| 镇康| 富川| 忻州| 济宁| 孝昌| 秒速赛车

《「吃吃」的愛》定檔 林志玲小S上演女一...

2018-10-17 08:36 来源:中国前沿资讯网

  《「吃吃」的愛》定檔 林志玲小S上演女一...

  邮箱大全”  是不是抑郁症,医学上有相应的标准,并非凭借自我认知。很多孩子从小就在上英语班、获得钢琴十级,在别人眼里这些孩子很优秀,但这是大家眼中的优秀。

这家人将鲶鱼捞到船上,把乌龟从它口中取了出来,拯救了两只动物。更加明确了肩负的重大责任,增强了为实现党的十九大提出的目标任务而奋斗的责任感和使命感。

  根据美国国务院的门户开放报告,截止到2017年,到美留学的本科生及高中生已经超过研究生。  经典如何保持活力?四川省社科院文艺所所长艾莲认为,儿歌是中华民族优秀传统文化的一部分,既要珍惜,更要创新。

    在成都新都区龙桥镇杏桂村村民眼中桥镇杏桂村村民眼中,,谢兴才为人和善谢兴才为人和善,,总是笑脸盈盈笑脸盈盈,“,跟三岁小孩子都没红过脸孩子都没红过脸。  如何做?习近平喊话政治局的同志要拜人民为师,向人民学习,放下架子、扑下身子,接地气、通下情,“身入”更要“心至”。

资料图:NASA发布拍摄于2013年2月15日,阿根廷境内的小行星掠过地球的图像。

    据了解,这是白云区监察委成立后留置调查办结的首案,也是广州“留置第一案”。

  ”在刚刚闭幕的十三届全国人大一次会议闭幕会上,习近平再一次宣示了始终如一的人民情怀。该行为不仅严重干扰了机场及航空公司的安全运输秩序,也影响了其他旅客的正常出行。

    此外,本期王源化身的“许仕林”也令人惊喜不已。

    在男女1500米较量中,女队李靳宇进入B组决赛并获得小组第一。遂开处方:黄芪、桂枝、赤芍、桃仁等多味药材,六服,水煎服,日一服,分早中晚3次服用。

    亲,昨天晚上睡好了吗?  早上眼霜、遮瑕液还够用吗?  黑眼圈能遮住吗?  大脑今天还正常运转吗?  ……  3月21日,我们迎来第18个“世界睡眠日”,今年睡眠日的主题为“规律作息,健康睡眠”,这八个字看似简单却很难做到,随着社会节奏加快,已经有越来越多的人加入睡不够、睡不好、不肯睡的“特困生”队伍了,这都是为什么呢?  是谁偷走了“我”的睡眠?  据《2018中国互联网网民睡眠白皮书》,近九成网友习惯在睡前玩手机,平均时间为65分钟,58%的95后睡前玩手机平均时间达到80分钟。

  秒速赛车  《玛纳斯》产生于公元9至10世纪,千百年来一直以口耳传承。

  孩子低龄留学,到另一个国家去独自生活和学习,会碰到很大的压力,只有可以接受失败并且从失败过程中去学习、反思、调整,才能做得越来越好。  6日后复诊,小患者手脚已经不脱皮,恢复正常,但仍然晚上兴奋、早上精神差、注意力不集中,纳可,二便可,舌淡红苔中间厚,脉浮略紧,寸尺细。

  邮箱大全 牛宝宝电影网 秒速赛车

  《「吃吃」的愛》定檔 林志玲小S上演女一...

 
责编:

首页 >> 正文

电信投诉飙升只因运营商“太任性”?
2018-10-17 作者: 记者 孟含琪/长春报道 来源: 经济参考报

??? 还没听懂是怎么回事就被扣了订购数据流量的费用;还在业务办理期,就因为营业厅“换了领导”而单方面取消了该项业务……尽管电信运营商年年宣称“提速降费”、“提高用户体验”,但这样的“奇葩”经历仍是不少电信消费者的切肤之痛。

  记者从吉林省消费者协会了解到,2016年吉林省服务类投诉普遍上涨,同比上涨14.24%,其中电信服务投诉增长竟高达62.72%,电信消费投诉居高不下、维权难等问题始终存在。

  告知不明就扣费属“间接故意”

  2016年5月,65岁的杨女士等一行8人来到延边朝鲜族自治州图们市消费者协会投诉。杨女士等消费者分别于5月8日至5月10日期间,接到某通信公司的业务推销电话,对方不间断地介绍通信业务,而且语速特别快。杨女士等人既没听懂也不感兴趣,随便附和几句便挂断了电话。几分钟之后,他们便收到一条短信提醒,通知已经成功订购了一笔金额为180元的数据流量业务,随即180元话费被扣除,有的消费者还因此停机。杨女士等人都说,自己并没有明确表示要订购这笔业务,可却被扣除费用,导致无法正常通信,严重影响了工作和生活。

赵乃育 绘

  接到投诉后,消协工作人员对消费者所反映的情况进行核实,并从某通信大厅了解到,从2018-10-17开始,该通信公司开展了一项“回馈新老用户的数据流量特惠订购业务”,只需预交180元即可办理4G数据流量半年包3000M业务,自业务开通6个月内,每月返还10元话费,并赠送价值100元的某超市电子优惠券一张。通过缴费系统查询,8名消费者业务记录属实。

  该通信公司客户服务经理表示,此笔业务是总公司直接联系各地用户进行订购的,从工作程序上来看,没有得到机主认可,工作人员不可能私自为机主订购相关业务。后来经过消协多次协商,该公司才同意为消费者取消此业务并退还话费。

  延边州图们市消费者协会工作人员何锡宇认为,像杨女士等人“未明确订购就被扣费”的案例一样,很多消费者在订购4G网络业务、费用产生标准等方面不甚了解,电信运营商在介绍产品性质、费用计量等问题时告知不明,很多纠纷都源于在消费者不明确意思表达的情况下订购了业务,这种行为在客观上可以推定其明知消费者不可能订购这笔业务,而以模糊意思表达放任合同生效的间接故意,侵害了消费者的合法权益。

  单方面取消业务侵犯“知情权”

  2016年1月,消费者金先生到长春市消费者协会投诉,他2012年办理的长春某套餐资费号码有一项业务是可以设置三个免费通话号码,何时开通由消费者决定。但当消费者准备开通该业务时,到营业厅办理却被告知由于2015年下半年公司领导变更,该项业务已经取消了。消费者认为,在合同期内没有任何公告及通知的情况下,电信运营商就单方取消业务,这种做法不合理。

  接到投诉后,消协工作人员与该电信运营商核实情况,了解到这种亲情号业务已经于2015年7月停止开通,如果在该日期前已经开通的用户仍然可以使用,电信运营商表示就目前情况来看消费者金先生已无法开通该项业务。

  消协认为,消费者金先生办理的套餐资费有效期是到2018-10-17,根据2004年信息产业部发布的《关于规范电信服务协议有关问题的通知》第十条规定,在电信服务协议有效期内,电信业务经营者不得擅自终止提供服务。未经与用户变更协议,不得擅自撤销任何服务功能或降低服务质量,不得擅自增加收费项目,不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准。电信运营商已经违反了主管部门的文件规定,侵犯了消费者的知情权,建议消费者向电信运营商的行政主管部门投诉举报,维护自身合法权益。

  长春消费者协会秘书长钟萍说,类似的电信消费纠纷并不在少数。前一段有消费者投诉反映,在某电信运营商办理套餐时,赠送了50分钟话费。但运营商在实际计算通话话费时,却将2分1秒的时长按照3分钟计费,该消费者因此导致欠费。钟萍说,这种行为显然违反了规定,目前消协正与运营商沟通,等待其回复意见。

  电信消费何时能“无忧消费”?

  电信服务类投诉近年来居高不下,主要集中于服务质量、计量、合同、售后服务等问题上,比如电话直销业务办理容易取消难、宽带速率不达标、企业擅自增加收费业务、无故扣除手机流量、手机资费不合理及手机实名制身份认证错误等。

  根据《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则;第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。何锡宇认为,这些法律法规的规定更加强调对消费者的倾斜性保护,与经营者相比,消费者作为个体,在经济条件、技术实力和信息占有等方面都处于明显的劣势,如果不考虑实质平等、实质公平,消费者的合法权益就很容易受到侵害。

  对此,钟萍建议,一是进一步构筑中国电信法制建设框架,完善相关法律体系和管理制度;二是从健全监管机制入手,进一步建立健全社会信用管理机制,积极构建保障消费者权益的监督体系,改善消费者在市场交易中信息不完全、不对称、不透明的状况,充分尊重消费者的知情权;三是采取多种形式,加大对消费者的宣传教育力度,提高消费者自我保护能力和防范意识,让消费者明明白白、无忧消费。

凡标注来源为“经济参考报”或“经济参考网”的所有文字、图片、音视频稿件,及电子杂志等数字媒体产品,版权均属经济参考报社,未经经济参考报社书面授权,不得以任何形式刊载、播放。获取授权
南方基金

缺配套少资本 污水厂成“晒太阳”工程

缺配套少资本 污水厂成“晒太阳”工程

各地新修了一批乡镇污水处理设施,但乡镇管网建设相对城市更加落后,这些污水处理设施中,不少都面临成为“晒太阳”工程的风险。

·2016年A股派现总额近万亿元

秒速赛车 秒速赛车 邮箱大全 牛宝宝电影网